Оферта рекуррентных платежей сервиса Sapian
Дата публикации: 08.06.2026
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Быстрицкого Алексея Николаевича, ОГРНИП 320508100228680, ИНН 500506911869, далее — «Исполнитель», и определяет условия подключения, использования, продления и отмены рекуррентных платежей за подписку Sapian Plus.
Настоящая Оферта рекуррентных платежей является неотъемлемой частью Публичной оферты сервиса Sapian, размещённой по адресу: https://sapian.app/oferta.
1. Термины и определения
1.1. Сервис Sapian — мобильное приложение, сайт, веб-страницы, интерфейсы и иные технические средства, предоставляемые Исполнителем под наименованием Sapian.
1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис Sapian и/или оплачивающее доступ к платным функциям Сервиса.
1.3. Подписка Sapian Plus — платный доступ к расширенным функциям Сервиса Sapian на условиях выбранного Пользователем тарифа.
1.4. Рекуррентный платёж — автоматическое периодическое списание денежных средств с банковской карты Пользователя за продление Подписки Sapian Plus без необходимости повторного ввода реквизитов банковской карты.
1.5. Первичный платёж — первый платёж, совершаемый Пользователем при оформлении Подписки Sapian Plus.
1.6. Платёжный провайдер — организация, обеспечивающая техническую возможность приёма платежей, обработки банковских карт и проведения рекуррентных списаний. Для платежей по банковским картам может использоваться сервис CloudPayments и/или иной платёжный провайдер, доступный в Сервисе.
1.7. Акцепт Оферты рекуррентных платежей — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего документа путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
2. Предмет Оферты
2.1. Настоящая Оферта регулирует порядок подключения Пользователем рекуррентных платежей для автоматического продления Подписки Sapian Plus.
2.2. При оформлении Подписки Пользователь предоставляет Исполнителю и Платёжному провайдеру согласие на автоматическое списание денежных средств с банковской карты Пользователя в размере и с периодичностью, указанными на экране оплаты.
2.3. Рекуррентные платежи используются исключительно для оплаты продления Подписки Sapian Plus.
2.4. Подключение рекуррентных платежей не является обязательным для использования бесплатных функций Сервиса, если такие функции доступны Пользователю.
3. Акцепт Оферты и подключение рекуррентных платежей
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем всех следующих действий:
- выбор тарифа Подписки Sapian Plus;
- ознакомление с размером и периодичностью будущих списаний;
- установка отдельной отметки в чек-боксе о согласии оформить Подписку с автоматическим списанием денежных средств;
- установка отметки в чек-боксе о принятии настоящей Оферты, Публичной оферты и Политики обработки персональных данных;
- нажатие кнопки оплаты;
- успешное совершение Первичного платежа.
3.2. Устанавливая отметку в чек-боксе о согласии оформить Подписку, Пользователь подтверждает, что:
- понимает, что Подписка продлевается автоматически;
- понимает размер и периодичность будущих списаний;
- согласен с автоматическим списанием денежных средств с банковской карты;
- понимает порядок отмены Подписки;
- понимает, что отмена Подписки прекращает будущие списания, но не всегда означает автоматический возврат уже списанных денежных средств.
3.3. Согласие Пользователя с настоящей Офертой не должно быть установлено по умолчанию. Пользователь должен выразить согласие самостоятельно.
3.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он не должен оформлять Подписку с автоматическим продлением.
4. Стоимость, периодичность и срок действия Подписки
4.1. Стоимость Подписки, периодичность списаний и срок действия оплаченного периода указываются на экране оплаты до совершения Первичного платежа.
4.2. Пример условия тарифа:
Sapian Plus — 4990 РУБЛЕЙ в год.
Подписка продлевается автоматически каждые 12 месяцев до момента отмены Пользователем.
4.3. Если на экране оплаты указана другая стоимость, валюта, периодичность или длительность Подписки, применяются условия, явно указанные Пользователю на экране оплаты в момент оформления Подписки.
4.4. Стоимость Подписки может изменяться Исполнителем для будущих периодов. Новая стоимость применяется только после уведомления Пользователя, если такое уведомление требуется применимым законодательством, правилами платёжного провайдера или условиями Сервиса.
4.5. Текущий оплаченный период предоставляется Пользователю на условиях, действовавших на момент оплаты.
5. Порядок списания денежных средств
5.1. Первичный платёж списывается в момент оформления Подписки.
5.2. Последующие платежи списываются автоматически в соответствии с выбранным Пользователем тарифом и периодичностью списаний.
5.3. Для проведения рекуррентных платежей Платёжный провайдер может сохранять платёжный токен или иной технический идентификатор банковской карты. Исполнитель не хранит полные данные банковской карты Пользователя.
5.4. Рекуррентные списания осуществляются без повторного ввода Пользователем реквизитов банковской карты.
5.5. При невозможности списания денежных средств Исполнитель и/или Платёжный провайдер вправе повторить попытку списания, а также приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к платным функциям Сервиса.
5.6. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа Платёжным провайдером.
6. Отмена Подписки
6.1. Пользователь вправе отменить Подписку в любой момент.
6.2. Отмена Подписки возможна следующими способами:
- через сервис управления подписками CloudPayments по адресу: https://my.cloudpayments.ru/;
- путём направления обращения на электронную почту Исполнителя: support@sapian.app.
6.3. При обращении по электронной почте Пользователю необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать Подписку и платёж:
- email или номер телефона, использованный при оплате;
- дату оплаты;
- сумму платежа;
- последние четыре цифры банковской карты при необходимости;
- иные данные, которые могут потребоваться для идентификации платежа.
6.4. Отмена Подписки прекращает будущие списания.
6.5. После отмены Подписки доступ к платным функциям может сохраняться до окончания уже оплаченного периода, если иное не указано в условиях конкретного тарифа или не требуется применимым законодательством.
6.6. Пользователь обязан самостоятельно отменить Подписку до даты следующего списания, если не желает продлевать платный доступ.
6.7. Исполнитель не несёт ответственности за списание, произошедшее до момента фактической обработки запроса на отмену Подписки, если Пользователь направил запрос непосредственно перед датой очередного списания и технически обработать его до списания было невозможно.
7. Возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств по адресу: support@sapian.app.
7.2. Запрос на возврат рассматривается Исполнителем индивидуально с учётом обстоятельств оплаты, факта предоставления доступа к платным функциям, срока обращения, технических данных платежа и требований применимого законодательства.
7.3. В обращении на возврат Пользователю необходимо указать:
- email или номер телефона, использованный при оплате;
- дату и сумму платежа;
- причину запроса на возврат;
- последние четыре цифры банковской карты при необходимости;
- иные сведения, необходимые для идентификации платежа.
7.4. Если Пользователь получил доступ к платным функциям и начал пользоваться Подпиской, Исполнитель вправе отказать в полном или частичном возврате денежных средств, за исключением случаев, когда возврат обязателен по закону.
7.5. Ошибочные, повторные или технически некорректные списания рассматриваются Исполнителем отдельно. При подтверждении ошибки денежные средства возвращаются Пользователю.
7.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не предусмотрен правилами Платёжного провайдера.
7.7. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка Пользователя, платёжной системы и Платёжного провайдера.
8. Обработка данных банковской карты
8.1. Исполнитель не хранит полные данные банковской карты Пользователя.
8.2. Данные банковской карты обрабатываются Платёжным провайдером и/или банком-эквайером в соответствии с их правилами, требованиями безопасности и применимым законодательством.
8.3. Для проведения рекуррентных платежей может использоваться платёжный токен или иной технический идентификатор, позволяющий проводить последующие списания без повторного ввода банковской карты.
8.4. Пользователь понимает и соглашается, что для осуществления оплаты и возвратов данные о платеже могут передаваться Платёжному провайдеру, банкам, платёжным системам и иным участникам расчётов.
9. Уведомления
9.1. Исполнитель вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с Подпиской, оплатой, отменой, возвратами, изменением условий, техническими вопросами и безопасностью.
9.2. Уведомления могут направляться через интерфейс Сервиса, электронную почту, push-уведомления, SMS, мессенджеры или иные доступные каналы связи.
9.3. Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальностью контактных данных, используемых для связи с ним.
10. Ограничение доступа при неоплате
10.1. Если очередной рекуррентный платёж не был успешно проведён, Исполнитель вправе:
- временно ограничить доступ к платным функциям;
- приостановить действие Подписки;
- прекратить предоставление платного доступа;
- предложить Пользователю повторить оплату или выбрать другой способ оплаты.
10.2. Ограничение или прекращение доступа к платным функциям не влияет на возможность использования бесплатных функций Сервиса, если такие функции доступны Пользователю.
11. Изменение условий настоящей Оферты
11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
11.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
11.3. Продолжение использования Подписки после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
11.4. Изменения, ухудшающие положение Пользователя в отношении уже оплаченного периода, не применяются к такому периоду, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
12. Связь с другими документами
12.1. Настоящая Оферта рекуррентных платежей применяется совместно со следующими документами:
- Публичная оферта сервиса Sapian: https://sapian.app/oferta;
- Политика обработки персональных данных: https://sapian.app/privacy-ru;
12.2. В случае противоречия между настоящей Офертой и Публичной офертой в части порядка автоматических списаний применяются условия настоящей Оферты.
12.3. В остальных вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, применяются условия Публичной оферты сервиса Sapian.
13. Контактные данные и реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Быстрицкий Алексей Николаевич
ОГРНИП: 320508100228680
ИНН: 500506911869
Сайт: https://sapian.app
Email для обращений пользователей: support@sapian.app
Управление Подпиской CloudPayments: https://my.cloudpayments.ru/